RETURN & REFUND

return & refund policy

  1. Barang yang diretur hanya dapat ditukarkan dengan barang yang sama.
  2. Kerusakan yang terjadi pada proses pengiriman menjadi tanggungan pihak ekspedisi. Bisa langsung menghubungi ke pihak layanan ekspedisinya.
  3. Barang harus dikirimkan kembali ke SallyMiu.com terhitung maksimal 7 hari sejak barang diterima.
  4. Pelanggan harus menghubungi pihak SallyMiu.com untuk konfirmasi retur.
  5. Konfirmasi retur dapat dilakukan pada WA Customer Service SallyMiu.com di nomor berikut 0831-8591-9305.
  6. Permintaan retur akan diproses setelah barang yang diterima oleh pihak SallyMiu.com
  7. Estimasi proses return maksimal 3×24 jam setelah barang diterima
  8. Biaya kirim retur barang dibayar oleh pelanggan dan biaya kirim dari SallyMiu.com kepada pihak pelanggan ditanggung SallyMiu.com
  9. Semua ketentuan berikut hanya berlaku untuk produk ready
  10. Semua barang yang dibeli melalui PROGRAM PROMO atau SALE atau PROGRAM PROMO LAINNYA tidak dapat ditukar.
  11. Boleh diretur, tetapi tidak menerima REFUND produk yang dibeli di SallyMiu.com

Kirim WA ke CS whatsapp